Mail.ru
Mail.ru не пускает сторонние программы в ящик по обычному паролю от почты. Чтобы FreshOffice забирал и отправлял письма, нужно пройти три шага: проверить доступ по IMAP, создать пароль для внешнего приложения и подключить аккаунт с этим паролем.
Шаг 1. Проверить доступ по IMAP
Обычно доступ уже открыт, но лучше убедиться.
- Войдите в почту https://mail.ru
- Откройте Настройки — Все настройки — Почтовые программы.
- Проверьте, что разрешён доступ по протоколу IMAP.
Шаг 2. Создать пароль для внешнего приложения
Пароль от почты для подключения не подойдёт — для FreshOffice нужен отдельный пароль.
- Откройте страницу безопасности аккаунта https://id.mail.ru/security
- Выберите Пароли для внешних приложений — Добавить.
- Задайте название, например FreshOffice, и подтвердите создание.
- Скопируйте пароль: он показывается один раз, повторно его посмотреть нельзя.
Инструкция Mail.ru по паролям для внешних приложений — https://help.mail.ru/mail/security/protection/external
Шаг 3. Подключить аккаунт во FreshOffice
Во FreshOffice откройте Настройка — Почта — Добавить — Mail.ru, введите адрес почты и пароль из шага 2, нажмите Продолжить.
Если что-то пошло не так
При вводе логина и пароля появляется ошибка аутентификации:
Внимание
Error of Autification on IMAP serverWrong account name and/or password.
Перевод: Ошибка аутентификации на сервере IMAP. Неверное имя учётной записи и / или пароль.
Чаще всего причина в пароле: в поле введён обычный пароль от почты, а не пароль для внешнего приложения. Вернитесь к шагу 2, создайте пароль и укажите его в настройках почты FreshOffice. Если пароль верный, проверьте логин — вводить нужно полный адрес, вместе с доменом: @mail.ru, @bk.ru, @inbox.ru или @list.ru.