Инициатива

Инициатива запускается сама — по расписанию — и отправляет задание AI-агенту. Событие в системе ей не нужно: агент сам идёт искать, проверять и добавлять, а следующие шаги цепочки обрабатывают то, что он принёс.

1. Вид — выберите Инициатива.
2. Сценарий — раздел и готовый сценарий работы агента. Под выбором видно, что он сделает. Если для раздела готовых сценариев ещё нет, мастер так и скажет.
3. Параметры — значения, которые подставятся в задание агента: регион, сфера деятельности, количество и другие — у каждого сценария свои.
4. Расписание — Каждый день, По дням недели или Раз в месяц, время запуска. Ниже виден итог, например «Каждый день в 17:45», и часовой пояс.
5. Задание — название сценария и готовый текст задания агенту с уже подставленными параметрами: именно его агент получит при запуске.

На холсте инициативы слева — блок Инициатива с меткой Запускает система, разделом и названием сценария агента. Связка Выполнит ведёт к следующему шагу: что сделать с каждой записью, которую добавил агент. Пока действие не выбрано, блок подсказывает: «Агент добавит записи с выбранным типом и статусом — выберите, что сделать с каждой из них».

Кнопка Подробней на блоке открывает тот же мастер: у инициативы можно поменять сценарий, параметры и расписание.

Несколько инициатив и копированиеНесколько инициатив и копирование

За один запуск агент вносит не больше пяти компаний. Чтобы получать больше, заводят несколько инициатив — на разное время или на разные регионы. Для этого в списке Все действия у инициативы есть кнопка копирования: копия получает то же задание и параметры, но создаётся выключенной и без расписания. Откройте её, поменяйте время запуска или регион и включите.

Тумблер Активен у инициативы останавливает саму отправку заданий агенту, а не только действия цепочки.

Рабочий сценарий агента ИнсайдерРабочий сценарий агента Инсайдер

Готовый сценарий Поиск и добавление потенциальных клиентов для раздела Контрагенты выполняет AI-агент Инсайдер: он ищет в интернете реальных потенциальных клиентов по заданным критериям и добавляет их в CRM без дублей и выдуманных данных.

Параметры сценария

Параметр	Что задаёт
Сколько клиентов найти	Сколько компаний агент ищет за один запуск (не больше пяти)
Регион поиска	Например, Санкт-Петербург
Сфера деятельности и Сфера деятельности (альтернативная)	Чем должна заниматься компания; подходит любая из двух
Тип новой компании	С каким типом контрагента агент заведёт компанию, например Потенциальный клиент
Статус новой компании	С каким статусом, например Поиск информации
Статус компании без email (только телефон)	Отдельный статус для компаний, у которых нашёлся только телефон, — менеджер увидит их отдельным списком
Ответственный	Кто станет ответственным за добавленные компании

Как агент работает при каждом запуске. Задание состоит из двух этапов, агент выполняет его автономно — без вопросов и подтверждений.

1. Поиск. Агент ищет в интернете действующие компании с рабочим сайтом по региону и сфере. Главная цель — email: следующий шаг воронки — письмо клиенту, поэтому адрес ищется на странице «Контакты», в подвале сайта, в разделах «О компании» и «Реквизиты», в договорах и прайсах, в карточках Яндекс Карт и 2ГИС. Второй приоритет — контактное лицо, в первую очередь руководитель. Компания без email, но с телефоном тоже попадает в список; без email и без телефона — нет.
2. Внесение в CRM. По каждому найденному кандидату агент:
   • дочитывает сайт компании, если email или ИНН не нашлись на первом этапе;
   • сверяет компанию с официальными данными: недействующие отбрасывает, у действующих берёт официальное название, юридический адрес, реквизиты и руководителя;
   • проверяет дубли по ИНН и названию — компанию, которая уже есть в базе, не добавляет;
   • заводит контрагента со всеми контактами, реквизитами и источником данных, с типом, статусом и ответственным из параметров.

Агент не выдумывает данные: не собирает email по шаблону вроде info@домен, не подбирает ИНН, не придумывает сотрудников. Если подходящих компаний меньше, чем задано, — добавит столько, сколько нашлось.

В конце агент пишет короткий отчёт: сколько компаний добавлено и какие, у скольких есть email, контактное лицо и ИНН, сколько пропущено как дубли, без контактов или недействующие, и были ли проблемы. Результат работы виден в журнале.

Как Реакция продолжает работу ИнициативыКак Реакция продолжает работу Инициативы

Инициатива и реакция работают в паре: инициатива приводит записи, реакция обрабатывает каждую из них.

1. Инициатива запускается по расписанию и отправляет агенту задание.
2. Агент добавляет компании в раздел Контрагенты — с типом и статусом из параметров инициативы, например Потенциальный клиент и Поиск информации. Компаниям без email он ставит отдельный статус из параметра Статус компании без email.
3. Каждое добавление — это событие в базе. Для автоматизации компания от агента ничем не отличается от компании, которую завёл менеджер: сработает условие Добавление (или Любое) в разделе Контрагенты.
4. Срабатывают реакции с тем же типом и статусом. Каждая такая реакция выполняет свою цепочку для каждой добавленной компании по отдельности: письмо, задачу, сделку, смену статуса.

Поэтому связь задаётся типом и статусом: они должны совпадать в параметрах инициативы и в условии запуска реакции.

Инициатива (параметры)	Реакция (условие запуска)	Что происходит
Тип Потенциальный клиент, статус Поиск информации	Контрагенты, Добавление, тип Потенциальный клиент, статус Поиск информации	Каждой найденной компании с email уходит первое письмо по аутрич-шаблону
Статус компании без email — например, Нет email	Контрагенты, Добавление, статус Нет email	Менеджеру ставится задача позвонить — у компании есть только телефон

Действия реакций с тем же типом и статусом видны и на холсте инициативы — после связки Выполнит. Пока их нет, блок подсказывает: «Агент добавит записи с выбранным типом и статусом — выберите, что сделать с каждой из них». Кнопка Выбрать действие на этом блоке сразу заводит такое действие. При этом запускает его не сама инициатива, а событие добавления компании — по своему условию, как у любой реакции.

Если реакции с нужным типом и статусом нет, агент всё равно добавит компании — но дальше с ними ничего не произойдёт, пока менеджер не возьмёт их в работу вручную. Готовая пара сценариев для аутрича — в разделе Совместная работа с агентом Инсайдер.

Сравнение двух видов — на странице Автоматизация, про реакции — на странице Реакция.